Emprendimiento se vale de IA para anticipar crisis

Considerando la gestión de crisis como una necesidad estratégica, un emprendimiento chileno está haciendo de la prevención uno de sus sellos diferenciadores. Creada por un ingeniero electrónico, CTC Crisis Management propone anticipar crisis más que contenerlas.

Cruzando herramientas tecnológicas, análisis de datos y formación ejecutiva, busca reducir la improvisación y fortalecer la toma de decisiones bajo presión. Su lógica se basa en que el liderazgo se mide en la capacidad de planificar escenarios y evitar que una contingencia derive en un daño mayor.

Usando inteligencia digital, detecta señales tempranas en medios, redes sociales y entornos de alto impacto comunicacional. Identifica así riesgos reputacionales y operacionales antes de que escalen, otorgando una ventaja a sus clientes, en la minería, la energía, la salud o el transporte.

“En momentos críticos, lo que más se necesita es claridad”, afirma Alberto Pérez, CEO y fundador de CTC. Y agrega que su trabajo es brindarla con planes concretos, entrenamientos realistas y decisiones basadas en evidencia. Para él, la gestión de crisis no es un costo sino como una inversión.

Nadie está libre

No todo es tecnología en este emprendimiento. CTC impulsa también procesos formativos para equipos directivos y voceros, con simulaciones de crisis que permiten entrenar reacciones, fortalecer liderazgos y mejorar la comunicación en situaciones límite.

La experiencia acumulada en rubros diversos le ha permitido ajustar sus metodologías a distintas realidades institucionales y culturales.

Actualmente, la empresa busca ampliar su presencia más allá del mercado local, con alianzas internacionales y una cartera de servicios que combina asesoría estratégica, monitoreo reputacional y manejo de incidentes críticos. “Nuestro crecimiento se basa en una premisa simple pero potente: nadie está exento de una crisis, pero sí es posible estar mejor preparado”, comenta Alberto Pérez.

En su opinión, cuando la velocidad de la información puede definir el destino de una marca o institución, es clave contar con una estrategia de anticipación y respuesta. CTC Crisis Management quiere ser actor relevante en la conversación acerca de cómo transitar el riesgo sin perder el rumbo.