Congreso de marketing de ICARE confronta tecnología y humanidad
- Escrito por Publimark
Es entre estos elementos donde se redefine, según Humarketing, el encuentro de este jueves 7 de mayo, el verdadero poder del marketing.
¿Y si el mejor algoritmo fueras tú? Es la gran pregunta que plantea uno de los eventos más esperados en el calendario marketero del país. El XXXIII Congreso Chileno de Marketing de ICARE, que vuelve al formato Full Day en Metropolitan Santiago, tiene nuevamente como tema central la inteligencia artificial.
El encuentro de este jueves 7 de mayo, titulado Humarketing, parte de la base de que la IA lo acelera todo, optimizando, prediciendo y automatizando. Y que es en esa velocidad donde aparece el desafío de no perder intuición, sensibilidad y conexión.
Estando esta tecnología al alcance de todos, el diferencial ya no es usarla sino aplicarla y con qué criterio. Porque, mientras los algoritmos calculan, las personas interpretan. Mientras los datos predicen, las emociones deciden. Entre tecnología y humanidad se redefine entonces el verdadero poder del marketing.
La promesa de ICARE es, en este contexto, reunir a quienes hacen hoy esa redefinición del marketing, integrando inteligencia artificial, creatividad, estrategia y negocio. En cuatro sesiones, expondrán sus particulares visiones.
El nuevo campo de batalla
Abrirán la jornada tres expositores que se centrarán en lo que los organizadores del congreso entienden como nuevo campo de batalla del marketing.
La sesión 1 tendrá a Giuseppe Stigliano, referente global en marketing y coautor junto a Philip Kotler. Su charla “La inversión tecnológica más importante eres tú” muestra que, en un mundo donde los consumidores delegan decisiones a agentes inteligentes, el marketing deja de competir por atención y empieza a competir por relevancia.
En tanto, Nici Sweaney, líder global en IA ética y transformación organizacional, explora en “Inteligencia artificial: ética natural” cómo integrar IA con criterio, gobernanza y propósito para potenciar capacidades humanas sin erosionar confianza ni valor.
Y Luciana Olivares, influyente voz de América Latina en branding y reputación, explora con una triple mirada de creativa, líder de marketing y emprendedora –en su charla “La sustancia”– eso que realmente permanece en una marca y por qué el propósito y la coherencia son los activos estratégicos que ningún algoritmo puede reemplazar.
Entender al consumidor
La sesión 2 estará dedicada una IA para escalar la escucha. Nathalie Picquot, líder global en marketing y transformación digital con experiencia en Google, Twitter y hoy Banco Santander, explicará que el valor no está en la data.
Según su conferencia “Human Insight en un mundo de IA”, está en los insights humanos que se extraen de la data. Su charla muestra cómo conectar comportamiento, experiencia y decisión para diseñar un marketing más humano.
Matías Infante, chileno con carrera global –Puma, Coca-Cola Crocs–, compartirá cómo escuchar a la comunidad, moverse con agilidad y elegir las colaboraciones correctas puede redefinir una marca por completo.
Qué automatizar y qué no es el tema de la sesión 3. En ella, la especialista en estrategia digital y transformación organizacional Emilie Colker dará su guía práctica para usar IA sin perder lo bueno del marketing, enfocada en integrar IA, datos y creatividad.
Y el premiado marketero Fernando Machado, senior marketing advisor en Not Co y director en Breeze, llega con la provocación directa de destacar como única forma de crecer.
Humanos + IA
La sesión 4, llevará a lo que el congreso llama creatividad exponencial. Primero con Celeste Dalairac, creativa global con trayectoria en Ogilvy y Saatchi & Saatchi y reconocida en Cannes Lions, Clio y D&AD.
Su charla, “En un mundo que tiene todas las respuestas, lo más importante son las preguntas”, explicará que la IA puede potenciar el marketing o vaciarlo de sentido, y que el criterio y la creatividad siguen siendo el verdadero diferencial.
Finalmente, David Droga, el creativo más influyente de su generación, fundador de Droga5 y ex CEO de Accenture Song, dirá que “La creatividad es nuestra última línea de defensa”. Es decir, que, en ese mundo donde la tecnología hace que lo “suficientemente bueno” sea fácil y esté en todas partes, la creatividad es la fuerza que protege el significado, la diferencia y la verdad humana.
Sostiene el creativo en esta conferencia que la creatividad no es decoración ni proceso ni optimización: es resistencia. Que no es un lujo sino la última línea de defensa contra la conformidad y la pérdida de aquello que nos hace humanos.