El fabricante de alimentos y bebidas Kraft Heinz anunció la designación de Miguel Esquivel como nuevo country manager para Chile y Argentina. En este rol, estará a cargo de liderar todas las operaciones en ambos países, teniendo como desafío fortalecer el posicionamiento de las marcas, enfocándose en la innovación de las futuras campañas y lanzamientos.

El llamado ecosistema de CRM, CX, BPO y BI, que suele reunirse en los congresos CRIC en Argentina, Chile y otros países de la región, cuenta también con un reconocimiento a las mejores prácticas. A través del Premio Argentino a las Mejores Organizaciones de Interacción con Clientes (PAMOIC), está mostrando en ese país el nivel de profesionalización que ha alcanzado.

Con recomendaciones para las marcas, estudio de Kantar Worldpanel decodifica las claves del bienestar de los consumidores de Chile, Argentina y Perú.