Las devoluciones, reintegros y cambios son todavía el aspecto más complejo de administrar en el entorno del ecommerce. Un reciente análisis de la empresa Welivery dice que, en Chile, los números tienden a subir. El año pasado gestionaron alrededor de 2.500 devoluciones, en promedio hacen la devolución mensual de más de 300 paquetes y proyectan terminar 2022 con 3.600.

La marca de supermercados realizó una venta especial en este formato en su plataforma de ecommerce, transmitiendo en vivo desde una de sus tiendas.

En medio de un boom del comercio online, que impactó directamente en las cadenas de distribución, nace Quot, el primer marketplace de productos y servicios de logística en Chile que une a los proveedores y al cliente final en un solo click.