Estudio global de la consultora reconoce su importancia como herramienta de valor, pero revela un bajo nivel de avance en la materia por parte de las empresas.

La personalización de dispositivos es un aspecto en cual está avanzando Samsung. Recientemente, la compañía coreana anunció que, a partir del 20 de noviembre próximo, estará disponible su smartphone Galaxy Z Flip3 Bespoke Edition, parte de la línea de celulares plegables.

En el reciente evento Inbound 2021, anunció nuevas características que buscan hacerla más personalizable, más conectada y más centrada en el cliente.