Escribe la directora de Ingeniería Comercial y académica de la Escuela de Negocios de la Universidad Adolfo Ibáñez.

Informe global de Adobe sobre tendencias digitales muestra cómo los servicios impulsados por esta tecnología se integran a la vida cotidiana de muchas personas.

En su proceso de compra, este tipo de consumidor combina canales, compara precios y marcas en tiempo real, y espera experiencias consistentes.