Experto de CGS Latam explica cómo, con inteligencia artificial y lenguaje natural, están transformando la atención en empresas e instituciones públicas.

El CEO de CGS Latam se refiere a algo que él considera una revolución silenciosa, la de los agentes virtuales, en un ámbito que es clave.

En la reciente edición de CES en Las Vegas, el académico y consultor experto comentó los cambios que están generando las nuevas tecnologías.