Renzo Celis: Tres acciones clave para potenciar el servicio al cliente
- Publicado en Opinión
Director asociado de Accenture Song Chile recomienda acciones para proteger a los consumidores como activo valioso de una empresa.
Director asociado de Accenture Song Chile recomienda acciones para proteger a los consumidores como activo valioso de una empresa.
A través de su Chilenografía, La Vulca indaga lo que las personas exigen de las marcas, más allá de productos de calidad, y el impacto en el consumo.
Estudio de NielsenIQ describe a estos nuevos consumidores chilenos, digitales desde la cuna, que ya marcan ciertas tendencias.