Andrés Leiva: La era digital y el servicio empático con el cliente
- Publicado en Opinión
CEO y cofundador de Videsk escribe acerca del potencial de la inteligencia artificial en el área de atención al cliente.
CEO y cofundador de Videsk escribe acerca del potencial de la inteligencia artificial en el área de atención al cliente.
El cofundador y CEO de Videsk se refiere a una métrica que está tomando relevancia en el ámbito de los contact centers.
A través de una asociación estratégica con uno de uno de los principales bancos del vecino país, la startup chilena Videsk llega a Perú para llevar su plataforma de ‘video contact-center’, destinada a desarrollar un servicio de atención al cliente por video.