Renzo Celis: Tres acciones clave para potenciar el servicio al cliente
Director asociado de Accenture Song Chile recomienda acciones para proteger a los consumidores como activo valioso de una empresa.
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El gerente general de Cocha escribe a propósito de la reciente celebración del Día del Turismo.
Chief Customer Officer en Mind comenta la evolución de la compañía de Internet de la barra de búsqueda a la inteligencia artificial predictiva.
Director de nuevos negocios de Kantar Insights en Chile se refiere a la confianza, los datos y la ética como pilares en esta nueva era.
El cofundador de Zerviz comenta la nueva normativa que establece la identidad de las llamadas comerciales con sus prefijos.
Managing director de Soul se refiere al debatido fenómeno de la manipulación política desde cuentas en redes sociales.