En opinión de la fundadora y CEO de LRM Comunicaciones, se ha convertido en un activo estratégico, una ventaja competitiva.

En su destacada presentación en el AAM Mediaday, la experta planteó la necesidad de las marcas de ocupar un lugar en el mapa cultural y emocional de la audiencia.

El sociólogo, líder del servicio de panel de consumidores de NielsenIQ, explica cómo ocurre esto en Chile en un contexto de incertidumbre, más allá de la estadística.