Entre otros temas, Informe State of Marketing de Salesforce habla de los obstáculos para una personalización impulsada por inteligencia artificial.

Los principales hallazgos de una investigación hecha por Tata Consultancy Services entre 800 ejecutivos del sector en Latinoamérica.

Explican en Cirion Technologies que la IA agéntica está transformando la industria, pudiendo ofrecer experiencias conectadas en múltiples canales.