Cristián Maulén: La carrera por la lealtad y la seguridad
- Publicado en Opinión
El director de estrategia en CustomerTrigger hace un paralelo entre la Fórmula 1 y la experiencia del cliente, en relación con la nueva Ley de Datos Personales.
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Una versión renovada de su plataforma gratuita de lealtad presentó Burger King Chile, describiéndola como más intuitiva, más personalizada y con mejores beneficios. El objetivo de Mi BK es acompañar a cada fanático de la marca en su recorrido digital y su actualización responde a la evolución constante del mundo digital.
Por segundo año consecutivo, la chilena Viña Montes fue elegida como la marca N°1 en la categoría vino en los Brand Customer Loyalty Awards 2025, selección que se realiza anualmente en Corea del Sur. En uno de los mercados más relevantes para la viña, el reconocimiento reafirma, según señalaron en la compañía, su compromiso con la creación de vinos que emocionan, que inspiran y que dejan huella.