Fernando Migrone: ¿Personalización a gran escala? Sí, ya es posible
- Publicado en Opinión
El vicepresidente de marketing de Zendesk para América Latina comenta lo que se puede lograr hoy con el uso de IA en materia de experiencia del cliente.
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El informe CX Trends 2025 de la compañía especializada Zendesk adelanta las tendencias en este ámbito, mencionando el rol que tiene América Latina y Chile.
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