Estudio global de Zendesk señala que los consumidores empiezan a acercarse a la inteligencia artificial, pero tienen exigencias para cuando esta los atienda.

CEO de Integrity, empresa que produce envases con material reciclado para la agroindustria, piensa que productores y retailers deben informar mejor a los consumidores.

Estudio de Teads muestra un leve avance en este aspecto, incluyendo que la publicidad incorpore de mejor manera a la comunidad LGBTQIA+.