El nuevo estatus de la experiencia del cliente
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A partir de lo estudiado acerca de esta materia durante el 2020, la compañía de software especializado Zendesk proyecta las tendencias más relevantes para este año.
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La empresa de investigación reveló los 10 aspectos que cruzarán la conducta de los consumidores durante este año, catalizados fuertemente por la pandemia.
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