Libro de U. Católica con casos de comunicación exitosa Destacado
Desarrollada en el Magíster en Comunicación Estratégica, la publicación expone experiencias prácticas de 11 empresas que han logrado tener en Chile éxito en su gestión comunicacional.
Con un tratamiento comunicacional diferenciado para cada uno de sus clientes más frecuentes, esta empresa de retail de vestuario logra aumentar la retención y generar nuevas ventas.
El operador móvil presentó Verano Ilimitado Claro, su estrategia de entretenimiento y de contenidos que buscará acompañar a sus clientes durante las vacaciones.
Relanzada tienda del barrio Lastarria amplía su oferta de productos especiales y abre a su lado un emporio gastronómico, enfatizando su apuesta por el servicio.
La marca de ropa y equipo para actividades outdoor decidió demandar al Gobierno para protestar por la reducción de dos monumentos nacionales en Utah.
A juicio de su gerente de publicidad, el desempeño de la compañía en los Effie Awards y el Festival Achap consolidan un trabajo de largo plazo centrado en ideas efectivas y que llaman la atención.
Dos de las muchas ofertas especialmente diseñadas por restaurantes para la ocasión, en que una buena parte de ellos hace una particular apuesta en su negocio.
Firma chilena introduce la marca Egomoto, con varios modelos de motocicletas eléctricas, a un rango de precios y condiciones de pago que las hacen alcanzables.
Sitio de contenidos Nirvino.cl se transforma en una tienda online especializada y experimenta con modelos de ventas inéditos.
Lorenzo Gazmuri, vicepresidente ejecutivo de la empresa, premiado por MKTG BEST, afirma que, tanto en Chile como en los demás países en que ella está presente, sus clientes esperan experiencias más que productos.
Distinguida con el MKTG BEST en la categoría Gerente de Marketing, la ejecutiva de Scotiabank sostiene que el banco vio la necesidad de innovar en una industria dominada por el status quo.
Está claro que Colo Colo, la U y la Católica son los que más seguidores tienen, pero es bueno enterarse de las diferencias entre segmentos de edades y socio económicos.
No son pocos los datos que los clubes, y también las marcas, debieran saber acerca de los hinchas chilenos de fútbol. Quizás lo que más intuyen es que entre los tres equipos más grandes agrupan al 70% de los seguidores. Pero tal vez no sabían que el 19% de la población no siente simpatía por ningún equipo. Y que este porcentaje viene en aumento desde el 2015, cuando era solo un 10%.
Son algunas de las cifras que entrega la Quinta Encuesta Nacional del Fútbol Chileno de GfK Adimark, que respecto de la realizada en 2016 muestra una disminución de la base de hinchas de Colo-Colo, de 55% a 45% de los chilenos, mientras la de Universidad de Chile pasa de 24% a 23%. Universidad Católica, en tanto, mantiene el 8% del año pasado.
Si de edades se habla, Colo-Colo mantiene el 42% que registra entre los niños de 8 a 14 años encuestados en Santiago. La U en cambio aumenta de un 21% a un 27%, mientras la UC baja de un 8% a un 5%.
Cruzados y albos
Este último ha demostrado ser un club mayoritariamente de gente adulta. De hecho, la edad promedio de su hinchada es de 48 años, la mayor entre los tres grandes. Del total de personas entre 65 y 74 años, el 13% es de la Universidad Católica. Lo mismo ocurre con el grupo de 75 y más. Otro descriptor claro es el socio económico, pues del total de hinchas ABC1, el 14% es de la Católica.
En Colo Colo la situación es muy diferente, pues su hinchada representa al 51% del segmento D y al 42% del C3, no obstante tener al 27% del ABC1. El promedio de edad de esta hinchada es de 42 años, siendo el grupo etario en que hay más seguidores albos el de 15 a 24 (45%), aunque también hay bastantes en el de 45 a 54 (44%).
La U en la clase media
Acerca de la parcialidad de la U, la encuesta de Gfk Adimark revela que del total de las personas que tienen entre 15 y 24 años, el 25% es de este club, mismo porcentaje de quienes tienen entre 24 y 35. Asimismo, que el 27% del grupo C2 pertenece a esta hinchada. El promedio de edad es el más bajo de los tres grandes, 41 años.
Dato curioso acerca de los seguidores de Colo Colo, como es sabido, es que se encuentran en todo Chile, haciendo a este club el más popular en casi todas las ciudades del país. Las excepciones son solo dos: Valparaíso, donde el que tiene más seguidores es Santiago Wanderers, y Calama, donde la parcialidad de Cobreloa es la más grande de todas.
La Encuesta Nacional del Fútbol Chileno de GfK Adimark muestra una mantención en el nivel de interés en el fútbol (50%) y la práctica de este deporte (13%).