Fernando Riedel: “La satisfacción del cliente es una”
Especialista de Cirion Technologies en soluciones de contact center y colaboración, comenta la evolución de la tecnología para la experiencia del cliente.
Especialista de Cirion Technologies en soluciones de contact center y colaboración, comenta la evolución de la tecnología para la experiencia del cliente.
La evolución tecnológica ha llevado a los dispositivos móviles a ser mucho más que simples herramientas de comunicación.
Reciente seminario de ANDA destacó las ventajas de tener soluciones cloud, así como herramientas para conocer a los clientes y llegar con los mensajes correctos.
Cifras de GfK Chile revelan que en ella incide la baja de notebooks y tablets, pero advierten de productos que han soportado el momento e incluso han crecido.
Tras dos años de virtualidad, la compañía tecnológica realizó presencialmente en Chile su encuentro empresarial que profundizó en la transformación digital.
Proveedores como Netline disponen, para estas empresas, de soluciones basadas en conexión inalámbrica e incluso de nivel satelital.