El comercio minorista vive, según expertos de Globant, una revolución impulsada por la IA, el ecommerce y una nueva generación de compradores.

Informe de NielsenIQ se refiere a los efectos profundos de dicha tecnología en la innovación, descubrimiento de productos y el camino de compra.

Medición hecha por NielsenIQ reflejó un descenso de las ventas en tiendas físicas y, a la vez, un fuerte crecimiento del canal marketplace.