Explican en Cirion Technologies que la IA agéntica está transformando la industria, pudiendo ofrecer experiencias conectadas en múltiples canales.

Experta de la firma especializada ZeroQ explica las diversas estrategias que siguen las empresas para mejorar la atención a clientes.

Ocho tendencias que, según la plataforma Buzzmonitor, marcarán el marketing conversacional durante el año que viene.