Nuevo estudio de PHD y WARC muestra la velocidad con que esta tecnología está transformando la experiencia del cliente e influyendo en sus decisiones.

Expertos de la plataforma HubSpot apuntan a la falta de herramientas de gestión de clientes como parte del fracaso de muchas pymes en Chile.

Un nuevo escenario está comenzando a redefinir la inversión publicitaria. Históricamente, buena parte de los presupuestos digitales se destinaba a generar tráfico mediante buscadores. Hoy, según Igal Weitzman, CEO de Wise Innovation Studios, las empresas deben fortalecer la calidad de sus contenidos, su reputación digital y la autoridad de su información.