El llamado ecosistema de CRM, CX, BPO y BI, que suele reunirse en los congresos CRIC en Argentina, Chile y otros países de la región, cuenta también con un reconocimiento a las mejores prácticas. A través del Premio Argentino a las Mejores Organizaciones de Interacción con Clientes (PAMOIC), está mostrando en ese país el nivel de profesionalización que ha alcanzado.
El gerente comercial de la cementera peruana Unacem cuenta cómo logró su marca Sol conquistar corazones en su país y leones en Cannes.
Con tres focos clave como guía para su evaluación –el desafío, la idea y la solución–, el jurado de Best Branding Awards Chile seleccionó 20 casos como finalistas de la edición 2025 del certamen que premia las mejores estrategias de marca desarrolladas por empresas y consultoras.
CEO de REM Media & Consulting entrega una perspectiva acerca del uso de esta tecnología en el ámbito del marketing.