Sergio San Martín: Experiencia 360º clave para 2020
- Publicado en Opinión
Country manager de Tiendeo para Argentina, Chile y Perú se refiere a la necesidad de agregar valor a la experiencia de compra de los clientes.
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Nielsen levanta hacia el retail de ese país un reporte que lo muestra más práctico, conectado, saludable, negociador y menos leal que hace un año.
Las tendencias del retail de 2019 revelaron, según Trendhunter, la manera en que las marcas buscan mejorar la estadía en la tienda para generar tráfico y ganar la lealtad.