Nuevo estudio de Accenture entrega información acerca del rol de la inteligencia artificial y otras tecnologías en una mejor experiencia y en los resultados de ventas.

Documento de consultora global especializada Merkle destaca la importancia de este elemento e identifica los problemas que suelen complicarlo.

rEl gerente general de Adobe Experience Cloud comenta la estrecha relación entre el uso correcto de los datos y la experiencia del cliente.