Entre otros temas, Informe State of Marketing de Salesforce habla de los obstáculos para una personalización impulsada por inteligencia artificial.

El vicepresidente corporativo de vertical retail y el director regional de soluciones retail en Sonda analizan la llegada de la IA a esta industria.

Cofundadora de ZeroQ escribe acerca del error en la atención a clientes que está costando tiempo y recursos a las empresas.