Estudio de ShopApp Insights Chile muestra lo que ocurre a las personas cuando entran al punto de venta, aunque tengan su compra planificada.

El consumo a través de aplicaciones móviles y el uso de estrategias de omnicanalidad son elementos propios del actual momento, que pueden también fomentarse y buscar sobre ellos una mejor gestión, como lo muestra una nueva promoción de Burger King.

La directora ejecutiva de DEC Chile se refiere en esta columna a la experiencia del cliente como motor de la sostenibilidad empresarial.