Lockers inteligentes de Blue Express en locales Unimarc
Olivier Paccot y Marcelo Gálvez
Se expande en Chile la tendencia de los lockers inteligentes gracias a los cuales los clientes pueden retirar sus compras online en puntos fuera de casa. SMU y Blue Express anunciaron una alianza que contempla la instalación de 100 puntos en locales Unimarc durante 2026.
Quienes compran online pueden retirar sus paquetes de los lockers Blue Express cuando hacen sus compras habituales de supermercado en Unimarc. Tras recibir un código en el correo electrónico, lo ingresan en la pantalla del locker para abrir la puerta.
Se presenta como solución para quienes pasan el día fuera de sus hogares o no tienen quien reciba sus productos. Pueden retirar sus pedidos camino al trabajo, de vuelta a casa o en cualquier otro trayecto. En este caso, al ir a un supermercado Unimarc.
Estos nuevos lockers inteligentes se integran a la red de Blue Express, con más de 3 mil puntos de retiro en todo el país, y estarán presentes en comunas como Traiguén, Pitrufquén, Puerto Natales, Purranque, Ovalle, San Carlos, Ancud y Castro.
Marcelo Gálvez, gerente general de SMU, comentó que esta alianza se alinea con el pilar de crecimiento con valor para el cliente. “La incorporación de lockers inteligentes nos permite integrar nuevos servicios al ecosistema supermercadista y ofrecer una mejor experiencia en tienda y mayor flexibilidad”, señaló.
Por su parte, el gerente general de Blue Express, Olivier Paccot, destacó la importancia de esta solución para las personas que pueden decidir cuándo y dónde recibir sus compras.
“Con la llegada de los lockers a Unimarc, seguimos conectando el ecommerce con la vida cotidiana de las personas, simplificando el retiro de productos y transformándolo en un proceso más accesible”, dijo Paccot, adelantando que la empresa aspira a alcanzar 1.000 lockers instalados durante 2026.