Proyecciones para el mercado de software de CX
- Publicado en Tecnología
Las herramientas que permiten automatizar tareas cotidianas de atención al cliente constituyen una industria que está en pleno crecimiento.
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A través de McCann Content Studios, la red unifica y potencia el trabajo que ya realizaba en esta área, así como en marketing de influencers y social commerce.
Informe de WARC Media muestra su recuperación y pronostica ingresos de 71.000 millones de dólares para 2024.