Entre otros temas, Informe State of Marketing de Salesforce habla de los obstáculos para una personalización impulsada por inteligencia artificial.

A medida que se acelera la adopción empresarial de la inteligencia artificial, emerge como un obstáculo que los equipos no puedan ver qué están haciendo los agentes, ni tampoco evolucionarlos con suficiente rapidez.

El country manager de Salesforce en Chile habla en esta columna acerca de agentes autónomos y de personas transformando el futuro del trabajo.