Customer Success de Zendesk propone tres pasos para adaptarse cuando la base de un negocio se complica por eventos como la pandemia de Covid-19.

Considerando que, en época de redes sociales, junto con la enfermedad se propaga la información, en Twitter hacen recomendaciones a los encargados de esta función.

Socia directora de la consultora Almabrands nos habla acerca de la manera en que los medios, la publicidad y las marcas pueden reinventarse de cara al consumidor.