A partir de lo estudiado acerca de esta materia durante el 2020, la compañía de software especializado Zendesk proyecta las tendencias más relevantes para este año.

Customer success de Zendesk analiza diversos aspectos que surgen de un nuevo evento de ecommerce desde el punto de vista de la atención a clientes.

Gerente de pymes de Zendesk se refiere a aspectos claves en la atención de clientes para que estas empresas tengan alguna ventaja frente a las grandes empresas.