Ventajas de una comunicación multicanal con los clientes
Según experto de la compañía de software especializado DocPath, los clientes esperan que las marcas estén donde estén ellos.
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A partir de una encuesta de Emarketer y Amazon Ads, que sondea expectativas y preferencias, se levantan sugerencias para líderes del retail.
Según el experto de CGS Chile, la IA ya se está usando en el sector de contact centers y solo falta que escale.
Según estudio especializado, nuestro país se posiciona como uno de los ecosistemas más sólidos para el emprendimiento en este ámbito.
La compañía anunció un movimiento estratégico para potenciar su crecimiento en la región y a la persona que liderará este proceso.
Estudio de Asus en Chile muestra el nivel de preparación de las empresas pequeñas y medianas para adoptar y usar hoy esta tecnología.