Directora ejecutiva de Accenture Interactive habla acerca de los cambios en esta área, acelerados por la pandemia, y la necesidad de mejorar aún más.

Asociación de Marketing Directo y Digital incorporó durante el último mes a la empresa de servicios de marketing GeoBPO y la consultora Tu Media Naranja.

La empresa latinoamericana Sixbell, desarrolladora e integradora de soluciones de customer engagement, anunció la incorporación como socio de negocios a Nice InContact, especializada en software cloud de centros de contacto.