Aprendizajes de la pandemia sobre experiencia de clientes Destacado
Documento de consultora de marketing Customer Trigger muestra cambios generados en el comportamiento de las personas y la necesidad de adaptación de las marcas.
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Es uno de los anuncios que hace un informe de tendencias para este año que se inicia, que Euromonitor International dará a conocer a mediados de este mes.
Asociación de Investigadores de Mercado, AIM, renovó en diciembre su directorio y eligió a Juan Pardo, de Feedback, como su presidente para los siguientes dos años.
De un estudio sobre esta herramienta durante la panademia, la plataforma SocialPubli destaca 10 datos que considera claves para el desarrollo futuro de la misma.
“Cultural Velocity – Making Ideas Move”, libro sobre el abordaje estratégico de Initiative, descifra códigos culturales del marketing y revela caminos para conectar.
Estudio de Accenture muestra la aceleración de los servicios digitales de los bancos a raíz de la pandemia, pero advierte posibles efectos en los consumidores.