Commercial Leader y Account Manager en NielsenIQ Chile escriben acerca de desafíos y estrategias en un año de incertidumbre económica.

Directora de transformación en Grupo Revo se refiere al verdadero valor de un programa voice of the customer (VoC).

Informe de Hootsuite entrega cinco recomendaciones para una buena estrategia de atención a clientes en un espacio que, por naturaleza, puede ser complicado.