Nike y su manera de hacer frente al Coronavirus
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CEO de la compañía de ropa deportiva envía al mundo un mensaje de empatía, en medio de la crisis sanitaria que atraviesa todo el planeta.
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El servicio al cliente ha sido y será un tema de debate en diferentes mercados. La firma Ford y Harris Insights and Analysis revela que más de la mitad (52%) de los consumidores, encuestados en 14 países, piensan que el mal servicio al cliente es la norma y no la excepción.
Medio británico muestra estudios que hablan de la magnitud de las dudas en torno a publicaciones de marcas, líderes empresariales, celebridades e influencers.