El llamado ecosistema de CRM, CX, BPO y BI, que suele reunirse en los congresos CRIC en Argentina, Chile y otros países de la región, cuenta también con un reconocimiento a las mejores prácticas. A través del Premio Argentino a las Mejores Organizaciones de Interacción con Clientes (PAMOIC), está mostrando en ese país el nivel de profesionalización que ha alcanzado.
Mejorar la experiencia de los colaboradores primero y el impacto de la inteligencia artificial en los sistemas de administración de clientes son dos de los temas que incluye la tercera edición del ciclo digital CRIC Uruguay, que se desarrolla a partir de mayo próximo.
La segunda edición del Ciclo Digital CRIC Uruguay se desarrolla en el país sudamericano a partir del 6 de mayo próximo. Todos los lunes y miércoles, se compartirán los contenidos académicos audiovisuales, que tienen por objetivo dar visibilidad a las mejores prácticas y soluciones del ecosistema de CRM, CX, BPO y BI del Uruguay.