La compañía de tecnología especializada Zendesk entrega algunos datos acerca de cómo se ha visto afectado el CX y como debieran evolucionar las empresas.

La gerente regional de ventas en Zendesk entrega tips para enfrentar las nuevas transformaciones del retail, cuando lo digital y lo presencial comienzan a convivir.

Customer Success de Zendesk, especializada en tecnología para la atención, se refiere a la ventaja que implica una CX de excelencia.