El peso de las recomendaciones en el e-commerce Destacado
Estudios muestran incidencia de la revisión de los comentarios y críticas de otros usuarios en la decisión de compra, superior incluso a la actividad en redes sociales de las marcas.
Estudio global de la red Dentsu Aegis detecta distancia entre aquello que los responsables de marketing entienden que deben hacer y lo que creen estar logrando.