Informe de Accenture señala varias de ellas, de las cuales entregamos cinco en este artículo, comentadas por Mauricio Blanco, director ejecutivo en Chile.

Considerando el cambio que enfrentó el retail en la pandemia, la consultora global establece los elementos que la debieran configurar y áreas que la componen.

Estudio de Accenture dice que esta modalidad alcanzará un 58% de las compras en 2022, por lo que la consultora aconseja un reseteo del sector en cinco aspectos.