La revolución de la IA cueja un rol clave en ellas, según adelanta un reciente informe de la consultora especializada HypeAuditor.

Es una de las cuestiones que plantea Globant Gut en un reciente informe de tendencias para 2025, que entrega datos y propuestas para ayudar a los marketeros.

El informe CX Trends 2025 de la compañía especializada Zendesk adelanta las tendencias en este ámbito, mencionando el rol que tiene América Latina y Chile.