Efectos de la pandemia en la experiencia del cliente
La compañía de tecnología especializada Zendesk entrega algunos datos acerca de cómo se ha visto afectado el CX y como debieran evolucionar las empresas.
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La compañía de tecnología especializada Zendesk entrega algunos datos acerca de cómo se ha visto afectado el CX y como debieran evolucionar las empresas.
Fruto de su crecimiento en Latinoamérica, la agencia regional independiente de comunicación Another decidió agrupar a los países del Cono Sur bajo un mismo liderazgo, buscando así continuar brindando una experiencia de alto valor para sus clientes.
Luego de dos ediciones virtuales por la pandemia, el festival publicitario para agencias y redes independientes Wina anunció que volverá a ser presencial y que se realizará en Dubai, en los Emiratos Árabes Unidos, donde actualmente se realiza la Feria Universal.
Chief Designer de Nissan en Sudamérica explica cómo esta variable, junto a la tecnología y la creatividad, son claves a la hora de innovar en esta compañía.