Una nueva estrategia de negocio, con foco en la regionalización de sus servicios, está comenzando a ejecutar Apex America. Con más de 18 años gestionando la experiencia del cliente en canales tradicionales y digitales de diferentes marcas y empresas en América Latina, la empresa se adapta así al complejo y transformador contexto que impone la pandemia.
Reporte de GfK Chile muestra que hubo un crecimiento del mercado, con importante participación del canal online, lo que implica desafíos no menores.
Estudio de Accenture sobre el estado de este proceso en el país revela un buen pie para la banca, pero señala un atraso del retail.
Entusiasmo por participar en el evento ecommerce Cyber Day 2021 detectó una encuesta hecha por la plataforma Tiendeo.cl, especializada en ofertas y promociones del retail. Según el sondeo, para este proceso impulsado por la Cámara de Comercio de Santiago, del 31 de mayo al 2 de junio, un 84% de los chilenos tiene contemplado hacer alguna compra.