Preferencia por la atención presencial en la era digital
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Estudio de la empresa de software de atención ZeroQ muestra lo importante que es la sucursal física para ciertos segmentos en determinadas industrias.
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Encuentro reunió nuevamente a la comunidad de empresas, ejecutivos, académicos, profesionales y proveedores del ecosistema de la relación con el cliente.
El ranking de las 10 primeras, elaborado por NielsenIQ Chile, compara su posición con la que ocupan en una semana normal.