Estudio de GfK perfila a los jóvenes, que dentro de cinco años serán mayoría de los consumidores, y advierte de los retos para las marcas en ese escenario.

La Asociación Gremial de Empresas de Call Center (ACEC) informó que está en un proceso de reestructuración que apunta a continuar desarrollando la industria de servicio al cliente abordando las nuevas tendencias. 

Director de la Escuela de Publicidad y Relaciones Públicas de la Universidad de Las Américas escribe sobre la huelga de guionistas de Hollywood.