Head of Brand Strategy de Kantar Chile examina el lugar que ocupa hoy este tema en el marco de las conductas y preferencias de consumo.

Unidad de datos de Kids Corp encuestó a niñas, niños y adolescentes de Latinoamérica acerca de su relación con las marcas y emitió reportes por países.

La compañía de tecnología especializada Zendesk entrega algunos datos acerca de cómo se ha visto afectado el CX y como debieran evolucionar las empresas.