Los agentes virtuales están cambiando la atención al cliente
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Experto de CGS Latam explica cómo, con inteligencia artificial y lenguaje natural, están transformando la atención en empresas e instituciones públicas.
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Predicciones de Forrester Research para los próximos años en Estados Unidos sobre despidos, cambios de estructuras y forma de relacionarse con los anunciantes.
Apoyar el funcionamiento de las empresas y mitigar los impactos de la pandemia es el propósito de la campaña Covid-19, que lanzó la compañía especializada en automatización de procesos robóticos (RPA) Automation Anywhere.