Fernando Araya: “La inclusión financiera va mucho más allá del acceso”

Chile lidera en la región en acceso bancario, con un 90% de la población mayor de 18 años usando tarjetas de débito. El dato, parte del índice de inclusión financiera de Credicorp, fue consignado por Fernando Araya, CEO y cofundador de la fintech nacional Tenpo, cuando expuso en la reciente edición de Fintech Forum.

Sin embargo, aún persisten brechas importantes en el uso y la calidad de los productos financieros, según advirtió el mismo Araya. “Solo el 14% accede a créditos personales y apenas un 16% declara invertir. La inclusión financiera va mucho más allá del acceso”, sostuvo en esa charla sobre el camino de Tenpo para convertirse en “el primer neobanco de Chile”.

Destacó, de todos modos, el líder de la fintech, los avances y desafíos de la industria financiera digital en Chile. E hizo también un llamado a construir una nueva etapa en la evolución del sistema financiero, con especial foco en inclusión, innovación y colaboración público-privada.

Reinserción financiera

Recordó Fernando Araya en su presentación el hito que inició la historia de Tenpo, en 2020, cuando obtuvo la licencia de emisor de cuentas de prepago. “Desde el primer día, nuestro propósito ha sido democratizar el acceso a servicios financieros. Queremos que cualquier persona pueda ahorrar, invertir, pagar o pedir un crédito de forma simple, segura y 100% digital”, afirmó Araya.

El ejecutivo hizo notar también que Tenpo ha desarrollado soluciones que calificó de innovadoras, como la cuenta remunerada y la primera tarjeta de crédito con ahorro del país, que fue diseñada especialmente para personas excluidas del sistema financiero tradicional. “En Chile hay miles de personas con historial negativo que necesitan una segunda oportunidad. Nosotros diseñamos herramientas para que puedan reinsertarse”, explicó.

Organizado por FinteChile, el Fintech Forum volvió a congregar a los principales actores y líderes del ecosistema tecnológico y financiero, en un espacio de diálogo sobre innovación, competencia e inclusión financiera.

Potencial del Open Finance

Grandes desafíos enfrenta la industria, según Fernando Araya, para aportar en el desarrollo de Chile. “Tenemos la oportunidad de impulsar la inversión y asumir un rol protagónico en el crecimiento del país”, afirmó.

Uno de ellos es la importancia de impulsar el capital humano. “El talento escasea. Debemos invertir en educación temprana, formación técnica y aceleración del capital humano desde el sector privado”, manifestó el CEO de Tenpo.

Mencionó también áreas que, en su opinión, son fundamentales para avanzar hacia un ecosistema financiero más seguro y transparente. Entre estas, la necesidad de impulsar una tecnología con propósito, con la incorporación de inteligencia artificial que permita personalizar la experiencia del usuario, automatizar recomendaciones y reforzar los mecanismos de seguridad.

Destacó además el potencial del Open Finance para desarrollar productos financieros más personalizados y de mejor calidad. “Seamos parte de esta nueva revolución financiera y digital. Empujemos juntos para hacer de la banca una experiencia más personalizada y segura”, dijo Araya.