Los principales hallazgos de una investigación hecha por Tata Consultancy Services entre 800 ejecutivos del sector en Latinoamérica.

Chief Customer Officer en Mind habla del efecto de la inteligencia artificial en las búsquedas y sus consecuencias en el marketing digital.

La gran demanda de pasajes ha provocado que la industria de las aerolíneas viva un acelerado proceso de digitalización, con asistentes virtuales que se han consolidando en un mercado que necesita cada vez respuestas más ágiles.