Marcos Almendras: “Hoy los empleados ya son superagentes”
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Según el experto de CGS Chile, la IA ya se está usando en el sector de contact centers y solo falta que escale.
Según el experto de CGS Chile, la IA ya se está usando en el sector de contact centers y solo falta que escale.
Según el experto de CGS Chile, la IA ya se está usando en el sector de contact centers y solo falta que escale.
El CEO de CGS Latam se refiere a algo que él considera una revolución silenciosa, la de los agentes virtuales, en un ámbito que es clave.